Política de privacidad
Vigente desde el 4 de noviembre de 2026. Qué datos usa Ñapa, para qué y cómo puedes pedir que los cambiemos o borremos.
Quién es responsable
Ñapa es una plataforma de cupones para comercios de Barquisimeto, estado Lara, Venezuela. Para cualquier pregunta sobre tus datos escríbenos a napavzla1@gmail.com o por WhatsApp al 0412-268-8633.
Qué datos usamos
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Correo y contraseña | Crear tu cuenta y entrar. La contraseña se guarda cifrada y nadie de Ñapa puede verla. |
| Nombre y teléfono | Identificar tu cupón en el local, evitar cuentas repetidas y preguntarte por WhatsApp cómo te fue cuando un cupón vence sin usarse. |
| Cupones generados y canjeados | Mostrar tus cupones y tu ahorro, y calcular la comisión que paga cada comercio. |
| Distancia al local al canjear | Confirmar que estás en el local. Tu teléfono nos dice dónde estás solo en ese momento; guardamos la distancia al local, no tu ubicación. |
| Canal por el que llegaste | Saber qué publicación o enlace trajo cada cupón, por ejemplo un reel de Instagram. Es un dato del enlace, no te identifica fuera de Ñapa. |
| Token de avisos (solo en la app) | Enviarte avisos sobre tus cupones si los aceptas. Se borra al cerrar sesión. |
| Fecha en que aceptaste estas condiciones | Dejar constancia de tu consentimiento. |
De los comercios usamos el nombre, la dirección, la ubicación del local, las fotos, el correo de su cuenta y los datos del acuerdo firmado.
No vendemos datos, no mostramos publicidad de terceros y no pedimos datos bancarios a los clientes.
Quién más ve tus datos
- El comercio donde canjeas: ve tu nombre, el código y la hora del canje en su panel.
- Proveedores que hacen funcionar Ñapa: Supabase guarda la base de datos y las cuentas; Netlify publica la web; en la app, Google Firebase y Apple entregan los avisos. Pueden procesar datos fuera de Venezuela, solo para prestar su servicio.
- Autoridades: solo si una ley o una orden judicial lo exige.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas tu cuenta. Si la borras, eliminamos tu nombre, teléfono y correo, y conservamos el registro de los canjes sin datos personales, porque es la base de las comisiones de los comercios.
Tus derechos
Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a napavzla1@gmail.com o por WhatsApp al 0412-268-8633. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles. Este derecho está reconocido en el artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.
Seguridad
La conexión siempre va cifrada. Cada cuenta solo puede ver sus propios datos, y la base de datos rechaza cualquier lectura directa con las claves públicas de la web.
Menores de edad
Ñapa es para mayores de 18 años.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí y te pediremos aceptarla cuando el cambio sea importante.